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제목 바이올린 약음기 제품 교환 관련 문의
작성자 박형진 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-12
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 82

안녕하세요며칠전에 바이올린 약음기 건으로 전화드렸던 사람입니다며칠 전에 전화상으로 기존에 바이올린 약음기 대신 크기가 다소  비올라 약음기를 받은  같아 교체해달라고 요청했었습니다우선 말씀드린 주소로 약음기 9 새로 받았는데문제가 있고 전화상으로는 전달이  안될  같아 이렇게 문의게시판에  남깁니다.


발송상품: HMI 바이올린 약음기 고무 2(돼지코), 옵션 : 종류=바이올린

고객명박형진님

주문번호: 2020080274120700

주문일자: 2020.08.02 21:34

주문금액: 38,500


새로 보내주신 약음기 9개가 저희가 기존에 가지고 있는 거랑 크기가 같았습니다제가 생각하기에 귀사에서 판매하고 있는 약음기 제품이 다른 약음기 제품보다 크게 나온  같습니다


그런데 문제는  크기는 실제 바이올린에서 사용할  없고 사용하지도 않는 약음기입니다아마추어분들은 크게 신경쓰지 않을  있습니다만 약음기의 경우 브릿지에 착용은 가능하나 브릿지를  잡지 못해 헐거운 상태로 연주되어 소리에 잡음이 생깁니다실제  악기점들에서 찾은 바이올린 약음기를 첨부하여 보내드리니 크기 차이 확인 부탁드립니다.


저희가 필요한 것은 첨부한 사진에서 보이는 것과 같은 "바이올린용약음기입니다. 1년이 조금 안되는 시간이 흘렀지만 저희가 사용하지 않고 그대로 보관해놓고 있어서 늦게 말씀 드린  죄송합니다저희도 죄송한 마음에 아래  가지 대안을 제시해보았습니다.


(1) 첨부한 사진 크기의 바이올린용 약음기로 대체

(2) 1번이 불가할 경우 환불 요청

(3) 2번도 불가할 경우 같은 금액  혹은  이하 가격의 다른 제품으로 대체



문의게시판의 답변이나 이메일 lupatupa119@naver.com 또는 전화 010-3583-1358으로 전화주시면 감사하겠습니다.



cf) 사진 크기를 최대한으로 줄여도 사진용량이 초과되었다고 하여 사진 첨부가 불가하네요. 같은 제목으로 palm06@naver.com에 첨부파일 보내드립니다.


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39604 HMI 바이올린 약음기 고무 2구(돼지코) 바이올린 약음기 제품 교환 관련 문의 HIT 박형진 2021-06-12 82