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제목 결제를 했는데 결제가 안됬다고 취소접수가 되서요..
작성자 김경민 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2016-10-03
  • 추천 36 추천하기
  • 조회수 1902

그떄 분명 카드로 결제해서 올앳페이에서 결제확인 메일도 왔었는데

갑자기 입금이 안되서 결제가 취소됬다고 메일이 왔네요 어떻게 된거죠??

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 뮤직메카 2016-10-04 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 뮤직메카입니다. 주문하신 상품이 현재 품절상태이며, 당분간 입고가 되지 않을 것으로 주문하신 날에 안내문자를 드렸었습니다. 그 이후에도 여러번 연락을 드렸으나 부재중이셔서, 응답을 기다리던 중 어제 어머님 번호로 통화를 하여, 취소접수를 받았습니다.

    주문 당시에 카드결제는 정상적으로 이루어졌으며, 어제 취소접수하여 주문취소와 동시에 카드결제가 취소된 것이니, 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 카드결제취소 완료는 4~5일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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